Hôte ou hôtesse d'accueil H/F

Au sein de son établissement de son Etablissement de la Londe les Maures (Var), Azureva recrute un(e) hôte(sse) d’accueil en CDD saisonnier de février à fin octobre 2027.
 

En qualité de hôte(sse) d’accueil, vous gérez la réservation, promotionnez l'entreprise, accueillez, renseignez et accompagnez les clients afin de faciliter leurs conditions de séjours dans l'établissement.

Vous aurez notamment pour mission de : 

1. Prendre les réservations et commercialiser l'entreprise et l'établissement notamment par la qualité de la communication téléphonique ; 

2. Accueillir la clientèle, dans l'objectif de la meilleure satisfaction possible, et la renseigner sur les conditions de séjours et l'offre touristique locale ; 

3. Conseiller la clientèle sur les services, produits et prestations de l'établissement et de la région dans des objectif commerciaux et de qualité de service ; 

4. Effectuer la vente des prestations (excursions, animations, restauration, hébergement…) et procéder aux encaissements. 

Accueil chaleureux et convivial : Être capable de créer une atmosphère agréable dès le premier contact avec les clients.

Sens de l’organisation : Gestion des réservations, des demandes spécifiques des clients et de l’agenda des événements du village vacances.

Communication claire et fluide : Compétences en communication verbale et écrite, y compris la gestion des appels, des e-mails et des interactions face à face.

Patience et écoute : Capacité à comprendre les besoins des clients et à résoudre leurs préoccupations de manière professionnelle et calme.

Sens du service client : Toujours prêt à répondre aux besoins des clients, à les aider et à offrir des solutions rapides en cas de problèmes.

Capacité à travailler en équipe : Collaboration avec les autres membres du personnel pour garantir une expérience client fluide.

Informations utiles

Mutuelle d’entreprise avantageuse

Possibilités de logement

Repas pendant l’ouverture du village